Comment pouvons-nous vous aider ?

Administration

Organisation, utilisateurs, paramétrage de l’application et intégrations.

Comment gérer les utilisateurs et leurs rôles

Ajouter un utilisateur, choisir son rôle (Administrateur, Gestionnaire, Lecture seule), modifier ses accès ou supprimer son compte.

Comment gérer vos organisations

Changer d'organisation active, créer une nouvelle organisation (SCI, société...) et renseigner ses informations légales.

Comment personnaliser votre logo, votre signature et vos coordonnées

Ajouter le logo de votre organisation, la signature du bailleur apposée sur les documents, et les coordonnées du signataire utilisées dans les emails.

Comment connecter votre messagerie et vos services externes

Envoyer les emails depuis votre propre boîte (Microsoft 365, Gmail, SMTP), synchroniser les emails entrants et connecter Pennylane.

Comment fonctionnent les tâches planifiées

Consulter, activer, exécuter manuellement ou créer les traitements automatiques : génération des loyers, relances, sauvegardes, synchronisations.

Comment consulter l'historique des connexions

Vérifier vos propres connexions récentes (date, adresse IP, navigateur, appareil) et surveiller la dernière connexion de chaque utilisateur.