Comment suivre l'assurance habitation et les relances

Enregistrer les attestations d'assurance des locataires, surveiller les expirations et laisser Locanoia relancer automatiquement.

Le locataire d'une résidence principale doit être assuré et vous fournir chaque année une attestation. Locanoia conserve ces attestations, signale celles qui expirent et relance le locataire, manuellement ou automatiquement.

Enregistrer une attestation

1. Ouvrez la fiche du locataire (ou la fiche du bail), puis cliquez sur l'onglet Assurances.
2. Cliquez sur Ajouter une assurance.
3. Déposez l'attestation dans la zone « Glissez une attestation ici » : Locanoia lit le document et pré-remplit les champs.
4. Vérifiez le Type (Multirisque habitation, Responsabilité civile, Protection juridique, Autre), l'Assureur, le N° contrat et surtout les dates de début et de fin de validité.
5. Cliquez sur Ajouter.

Suivre la validité

Chaque attestation porte un statut calculé à partir de sa date de fin :

• Valide : la couverture court toujours.
• Expire bientôt : moins de 30 jours de validité restants.
• Expirée : la date de fin est dépassée.

Sur la liste des locataires, une icône indique d'un coup d'oeil si l'assurance est valide ou expirée.

Relancer le locataire

Manuellement : quand une attestation expire bientôt ou est expirée, un bouton de relance apparaît sur la ligne de l'assurance. Un clic envoie un email au locataire lui demandant sa nouvelle attestation. La colonne Relance indique si l'email a été envoyé et lu.

Automatiquement : chaque semaine, Locanoia relance par email les locataires dont l'attestation la plus récente expire dans les 30 prochains jours, puis ceux dont l'attestation est expirée. Seuls les locataires ayant un bail en cours sont relancés — aucune action de votre part n'est nécessaire.

Bon à savoir

Quand le locataire renvoie sa nouvelle attestation, ajoutez-la simplement dans l'onglet Assurances : c'est la date de fin la plus récente qui fait foi pour le statut et les relances.